Het ontslag
Uw arts vertelt u op welke dag en hoe laat u naar huis mag gaan. De meeste patiënten mogen al voor 11 uur het ziekenhuis verlaten. Geef uw familie, kennissen of wie u vervoert, op tijd het geplande ontslaguur door.
Verlaat de kamer ten laatste op het afgesproken ontslaguur. Op die manier kan de opname van een volgende patiënt vlot verlopen. Zeker in drukke periodes moeten we de kamer snel klaar maken om nieuwe patiënten op te kunnen vangen.
Als u nog moet wachten op vervoer naar huis, dan kan u naar de patiëntenlounge op het gelijkvloers (volg route A06). In deze ruimte kan u comfortabel wachten op de persoon die u komt ophalen. Let op, er is enkel een patiëntenlounge op campus Sint-Elisabeth. Op campus Sint-Jozef kan u wachten in de inkomhal of in de cafetaria.
Infobrochure 'Patiëntenlounge'
Administratie
De hoofdverpleegkundige regelt alles voor uw ontslag uit het ziekenhuis. Hij/zij geeft u voor uw vertrek de nodige uitleg in verband met het ontslag, de controleraadplegingen en geneesmiddelen die u thuis moet nemen. Uw huisarts zal zo vlug mogelijk een definitief observatieverslag van ons krijgen.
Als u nog geen aangifte van arbeidsongeschiktheid deed bij uw ziekenfonds, dan moet u dit bij uw ontslag uit het ziekenhuis onmiddellijk doen. Vraag voor uw vertrek aan uw behandelende arts hiervoor een formulier in te vullen.
Bij uw ontslag zult u volgende dingen meekrijgen:
- informatie over uw verdere nabehandeling
- een medicatievoorschrift
- de nodige ziekteattesten en ingevulde verzekeringsformulieren
- een datum voor een controle-raadpleging
- op beide campussen kunt u krukken kopen aan de onthaalbalie (zowel voor volwassenen als kinderen)
Als u geen eigen vervoer naar huis heeft, informeer op voorhand dan naar de mogelijkheden bij uw ziekenfonds. Indien nodig kan de verpleegkundige via de sociale dienst vervoer voor u regelen. Meer info over de kostprijs van patiëntenvervoer.
De sociale dienst kan u ook helpen bij thuishulp en medische hulpmiddelen.
Na ongeveer één maand ontvangt u de factuur van uw opname digitaal via mynexuzhealth of via de post. Als u niet in regel bent met de mutualiteiten, vragen we op voorhand bij inschrijving een voorschot.
Contact bij vragen over ontslag
Sociale dienst - Hilde Michiels - hilde.michiels@azturnhout.be - 014 40 68 30 - bereikbaar tussen 8.30u en 16.30u. - campus Sint-Elisabeth route A18 - campus Sint-Jozef route D12.
Suggesties of klachten?
Katleen Stinkens is ombudsvrouw bij de ombudsdienst van AZ Turnhout. U kunt bij haar terecht met een klacht, vraag of voorstel voor verbetering van het ziekenhuis.