Telefonisch
Elke werkdag bereikbaar tussen 9 - 12.45 uur en 13.45 - 17 uur
Online afspraak
Via uw patiëntendossier: www.mynexuz.be of via de app mynexuzhealth. U kan enkel online afspraken maken voor volgende raadplegingen:
- Huidcontrole / pigmentcontrole / huidkanker
- Hand- & voetwratten
- Lichttherapie UV-therapie
Heeft u hulp nodig bij het maken van een online afspraak? Ons team digitale dienstverlening helpt u graag verder:
- +32 14 39 44 19 (elke werkdag: 9 - 12u en 13 - 16u)
- patientenportaal@azturnhout.be
Afspraak annuleren
U kan uw afspraak tot 48 uur op voorhand annuleren via de app van mynexuzhealth. Voor een last-minute annulatie kan u ons bellen op +32 14 44 42 54" target="_blank">+32 14 44 42 54.
Een afspraak is een deel van de werktijd die speciaal voor u gereserveerd wordt. We vragen om ten laatste 24 uur voordien te annuleren als u uw afspraak niet kan nakomen. Zo biedt u iemand anders de mogelijkheid om sneller te worden geholpen. Wij behouden ons het recht u een administratieve kost van 35,25 euro aan te rekenen als u uw afspraak niet tijdig (24 uur op voorhand) annuleert.
Uw afspraak voorbereiden
Om iedereen de best mogelijke zorg te bieden, werken we met vaste consultatietijden. We vragen uw begrip voor het volgende:
- Per afspraak kunnen we slechts één huidprobleem grondig bespreken en behandelen.
- Als u meerdere, los van elkaar staande problemen wil bespreken (bijvoorbeeld acne én volledig huidnazicht), raden we aan aparte consultaties in te plannen.
Dit helpt ons om wachttijden kort te houden en elk dossier de aandacht te geven die het verdient. Wij danken u voor uw medewerking en kijken ernaar uit u verder te helpen.
Huidcontrole, pigmentcontrole of huidkanker
Bij online afspraken zullen niet alle behandelingen onmiddellijk uitgevoerd kunnen worden. Hiervoor kan een vervolgafspraak nodig zijn.
Voor dringende of specifieke afspraken is het beter om ons te bellen: +32 (0)14 44 42 54.
Hand- & voetwratten
Tijdens de afspraak ziet u de verpleegkundige. Zij zal uw hand- of voetwratten behandelen. Indien nodig stelt ze in samenspraak met een dermatoloog een behandelplan op.
Hebt u ook een vraag omtrent een ander huidprobleem of bent u niet zeker van de aard van het letsel, dan neemt u best telefonisch contact op met ons secretariaat op het nummer +32 14 44 42 54.
Lichttherapie UV-therapie
U kan enkel een online afspraak maken als u al op raadpleging bent geweest bij één van onze dermatologen en u een UV-behandeling werd voorgeschreven.
Opgelet
Heeft u hulp nodig bij het maken van de online afspraak? Ons team digitale dienstverlening helpt u graag verder:
- telefonisch: +32 14 39 44 19
- via mail: patientenportaal@azturnhout.be