Jaarlijks evalueert het VPP (Vlaams Patiëntenplatform) de websites van zo’n 42 Vlaamse ziekenhuizen op hun toegankelijkheid en begrijpelijkheid.  Trots mogen we zeggen dat onze website met 86,8% heel goed scoort op patiëntgerichtheid. Met dit resultaat situeren we ons in het hoogste niveau samen met 15 andere ziekenhuizen. 

Maar liefst 48 items werden kritisch onder de loep genomen tijdens de evaluatie. De items zijn onderverdeeld in volgende categorieën:

• Gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid
• Praktische informatie
• Info over visie en beleid van het ziekenhuis
• Info over het zorgaanbod van het ziekenhuis
• Info over de kostprijs van zorg
• Info over privacy en patiëntenrechten
• Patiëntenvoorlichtingen en – ervaringen
• Interactiemogelijkheden van de website

Ondertussen hebben we reeds werk gemaakt van enkele verbeterpunten zoals een geavanceerde zoekmachine zodat de bezoeker bij een zoekopdracht met typfout toch relevante resultaten krijgt. Ook bij de rubriek over de factuur is wat meer toelichting gekomen en we werken samen met een werkgroep kindvriendelijkheid aan een website op maat van kinderen. 

Heb je nog suggesties voor onze website? Laat ze weten aan de dienst communicatie op communicatie@azturnhout.be.