Dienst spoedgevallen van AZ Turnhout bevindt zich op campus Sint-Elisabeth, Rubensstraat 166, Turnhout.
Uitzonderingen : kinderen t.e.m. 14 jaar, patiënten gynaecologie/verloskunde. Zij moeten voor een spoedgeval naar campus Sint-Jozef, Steenweg op Merksplas 44, Turnhout.
Voor dringend ziekenvervoer bel 100 of 112
Infobrochure :Welkom op de dienst spoedgevallen
Inschrijven en aanmelden
U meldt zich rechtstreeks aan bij de onthaalbalie van de spoeddienst. Een medewerker schrijft u in.
- Vermeld bij uw inschrijving of het gaat om een sport-, arbeids- of schoolongeval
- Indien u niet permanent in België woont, meld dit bij uw inschrijving
- U kunt bij uw inschrijving aangeven of u anoniem wil verblijven. Dit wil zeggen dat we uw kamernummer niet meedelen aan mensen die er naar vragen.
Naargelang de hoogdringendheid van uw verzorging en de beschikbaarheid van vrije kamers, mag u direct naar de behandelkamer of vragen we u om eerst plaats te nemen in de wachtzaal. Meer info over de werking van spoed en het triagesysteem.
Patiënten die zeer dringende verzorging nodig hebben, gaan meteen naar een behandelkamer. Een spoedmedewerker zal uw inschrijving later in orde brengen.
Wat brengt u mee ?
Algemeen
- identiteitskaart
- bloedgroepkaart
- medicatielijst
- verzekeringsformulieren (indien van toepassing)
- het formulier bestemd voor de adviserend geneesheer van uw ziekenfonds (indien van toepassing)
- het formulier van arbeidsongeschiktheid voor uw werkgever (indien van toepassing)
- Wie niet beschikt over een geldig ziekteverzekeringsbewijs vragen we om een voorschot te betalen. Meer info hierover op de pagina ‘kostprijs’. Of in de brochure 'niet-Belgisch verzekerde patiënten'.
Bij een arbeidsongeval
- naam en adres van de werkgever
- naam en adres van de verzekeringsmaatschappij
- polisnummer van de verzekering
- datum van het ongeval
- eventueel formulieren van de werkgever die moeten ingevuld worden door de behandelende arts
Buitenlandse patiënten
- Europese ziekteverzekeringskaart (geldig bij dringende verzorging tijdens een tijdelijk verblijf in België) of een betalingsverbintenis /garantieverklaring van een buitenlandse zorgverzekeraar
- formulieren die moeten ingevuld worden voor (bijkomende) hospitalisatieverzekering (voorbeeld : aangifteformulier van arbeidsongeschiktheid voor de adviserend geneesheer van uw ziekenfonds)
- eventuele documenten, kaart of badge van uw hospitalisatieverzekering
- Lees de brochure 'niet-Belgisch verzekerde patiënten'.
Opgelet
Dringende medische hulp nodig ? Bel 100 of 112.
Beperkt bezoek
In het belang van de patiënt en voor een vlotte werking vragen wij een aantal maatregelen in acht te nemen.
- Het aantal begeleiders per patiënt is beperkt. In sommige gevallen is het zelfs onmogelijk de patiënt te vergezellen naar de behandelkamer.
- Om de privacy van elke patiënt te verzekeren, vragen wij begeleiders om in de behandelkamer van de patiënt of in de wachtzaal te blijven.
- Tijdens een onderzoek of behandeling kan de arts of verpleegkundige bezoekers vragen om tijdelijk in de wachtzaal plaats te nemen.
- De wachtzaal aan de spoedgevallendienst is voorbehouden voor spoedgevallenpatiënten en begeleiders van deze patiënten.
- U mag uw GSM gebruiken op de spoedgevallendienst.
Uw vertrek
U mag naar huis, al dan niet met een behandeling
U krijgt indien nodig voorschriften voor medicatie, informatiebrochures, ... mee. We plannen een eventuele vervolgafspraak met de specialist voor u of u kunt later zelf een afspraak maken. De behandelende arts zal een ontslagbrief sturen naar uw huisarts via internet en/of post.
U wordt opgenomen voor een bijkomende behandeling en/of onderzoek
Zodra de diagnose gesteld is, de therapie opgestart is en uw kamer beschikbaar is, begeleidt een ziekenhuismedewerker u naar de kamer. Bij een opname in het ziekenhuis houden we in de mate van het mogelijke rekening met uw keuze om te verblijven in een éénpersoonskamer, twee- of meerpersoonskamer. U leest hierover alles onder ‘inschrijven’.
We vragen de patiënt, partner of een familielid om het opnameformulier te ondertekenen. U krijgt een kopie van dit formulier. Bijkomende inlichtingen in verband met de kosten van de ziekenhuisopname en kamerkeuze kunt u bekomen aan de loketten van de inschrijving in de hal van het ziekenhuis.
Opgelet
Indien u, tegen het advies van de geneesheer in, het ziekenhuis wil verlaten, dan moet u een verklaring ondertekenen waarbij u de geneesheer en de instelling van elke verantwoordelijkheid ontslaat. Zelfs als u dit formulier weigert te ondertekenen, zijn noch de geneesheer, noch de instelling verantwoordelijk voor de gevolgen van uw voortijdig vertrek.
Roken is verboden
Op heel het domein van AZ Turnhout (dus ook buiten) is er omwille van gezondheids- en veiligheidsredenen een absoluut rookverbod!
Wel zijn er op beide campussen rookpaviljoenen voorzien. U vindt deze buiten het gebouw, voor de inkom. Volg hiervoor de signalisatie. We vragen u uitdrukkelijk om NIET te roken aan de ingang van het ziekenhuis!
Wenst u de stoppen met roken? Neem contact op met www.tabakstop.be of telefonisch 0800/111 00.
Bereikbaarheid
Deze dienst is gevestigd op campus Sint-Elisabeth.
Campus Sint-Elisabeth
- Met de fiets: Er is een fietsenstalling vlak voor de hoofdingang van de campus.
- Met het openbaar vervoer: Buslijn 2 (Turnhout Markt - Station - Parkwijk - Den Brand) rijdt langs de halte Turnhout Sint-Elisabethziekenhuis in de Rubensstraat. We verwijzen voor de dienstregeling naar de website van De Lijn.
- Met de wagen: Bereken uw route hier.
Suggesties of klachten?
Laura Claessens is ombudsvrouw bij de ombudsdienst van AZ Turnhout. U kunt bij haar terecht met een klacht, vraag of voorstel voor verbetering van het ziekenhuis.